Conditions générales de vente

Applicables aux formules payantes de Boussole céleste. Dernière mise à jour : 29 octobre 2026.

1. Identification du vendeur

Le vendeur sera identifié ici le jour de la mise en vente : dénomination, forme, capital, immatriculation, siège, téléphone et numéro de TVA. Contact : contact@boussole-celeste.fr.

Les paiements sont encaissés par Stripe Payments Europe, Ltd., prestataire de services de paiement. Stripe traite les données bancaires de l’acheteur ; le vendeur n’y a jamais accès. La vente est conclue directement entre l’acheteur et le vendeur.

2. Produits proposés

Il s’agit de contenus numériques fournis sans support matériel, accessibles immédiatement après l’achat :

• Formule « Tes résultats » : 1,99 € TTC. Les résultats du test : la roue des douze énergies, leur classement et leurs notes sur 10, les éléments et les façons d’avancer, le ciel du moment, l’analyse de chaque énergie et la synthèse personnalisée.
• Formule « Résultats + Dossier complet » : 5,99 € TTC (tarif de lancement, susceptible d’évoluer). La formule précédente, et le dossier : douze fiches approfondies, trente-six pratiques, les croisements du profil, un plan de trente jours et l’export du dossier en PDF. Elle donne aussi accès à la carte à partager, une image du profil aux formats « post » et « story », réservée à cette formule, et ouvre un code à offrir, décrit à l’article 5.

Complément : 4 € TTC. L’acheteur de la formule « Tes résultats » peut passer à la formule « Résultats + Dossier complet » en ne réglant que la différence, depuis sa page de résultats. Le complément n’est pas vendu seul et donne accès exactement au même contenu que la formule complète, code à offrir compris.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le montant affiché avant le paiement est celui qui est débité.

3. Nature du produit

Boussole céleste propose un contenu de réflexion sur soi et de divertissement, qui utilise l’astrologie comme un langage. Il ne prédit rien, ne conseille aucune décision de vie, de santé, d’argent ni de relation, et ne remplace aucun professionnel. Il ne constitue ni un diagnostic, ni un avis médical ou psychologique, ni un accompagnement.

Aucun résultat ni aucun bénéfice n’est garanti : le produit fournit une lecture indicative et des pistes de réflexion, à partir des seules réponses de l’acheteur.

4. Commande et livraison

La commande s’effectue depuis la fin du test ou la page de résultats, qui renvoient vers la page de paiement sécurisée de Stripe une fois la case de l’article 6 cochée. Après le paiement, l’acheteur est redirigé vers le site avec une référence d’achat, affichée avec un bouton pour la copier, et reçoit un reçu par courrier électronique.

La livraison consiste en l’activation de l’accès : au retour du paiement, la formule se débloque dans le navigateur de l’acheteur, ou par saisie de la référence d’achat. Le contenu est alors préparé dans son navigateur, à partir de ses propres réponses. Les réponses au test n’étant conservées sur aucun serveur, il est recommandé de garder l’onglet du test ouvert pendant l’achat.

La référence d’achat est personnelle : sa communication à des tiers, sa revente ou sa publication ne sont pas autorisées.

5. Le code à offrir

L’achat de la formule « Résultats + Dossier complet » permet d’obtenir un code unique, à transmettre à la personne de son choix. Ce code donne accès à la formule « Tes résultats » pour cette personne, à partir de ses propres réponses. Il ne donne jamais accès au dossier complet. Ce code est unique par achat, valable vingt-quatre heures à compter de sa création, utilisable une seule fois, et n’est pas réédité. Il n’est pas vendu séparément, n’a aucune valeur monétaire, ne peut être ni échangé ni remboursé, et son expiration n’ouvre droit à aucune indemnité.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 13° du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Avant tout paiement, l’acheteur coche une case par laquelle il accepte les présentes conditions et renonce à son droit de rétractation pour un accès immédiat. Tant que cette case n’est pas cochée, aucun paiement ne peut être engagé. Cette acceptation est confirmée sur le reçu envoyé par e-mail.

Tant que l’accès n’a pas été activé, l’acheteur peut demander le remboursement dans les quatorze jours suivant l’achat, en écrivant à contact@boussole-celeste.fr ; il est remboursé par le même moyen de paiement, dans un délai de quatorze jours.

7. Problème technique et garanties

Si un dysfonctionnement empêche l’accès au contenu acheté, l’acheteur écrit à contact@boussole-celeste.fr en indiquant sa référence d’achat et le problème rencontré. Une solution, déblocage manuel ou remboursement, est recherchée dans les meilleurs délais.

Le contenu numérique bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L224-25-12 et suivants du code de la consommation. L’acheteur la met en œuvre en écrivant à la même adresse.

8. Propriété intellectuelle

L’achat confère un droit d’usage personnel et non exclusif. L’acheteur peut lire, conserver et imprimer son dossier pour son propre usage. Toute diffusion publique, revente ou exploitation commerciale est interdite sans autorisation écrite.

Par exception, ce qui décrit le profil de l’acheteur est fait pour être partagé : la carte à partager et le texte produit par « Copier mes résultats » peuvent être diffusés librement, y compris sur les réseaux sociaux, sans modification ni usage commercial.

9. Données personnelles

L’éditeur n’a accès ni aux coordonnées bancaires, ni au contenu du test ou du journal de l’acheteur, qui ne quittent pas son appareil. Voir la politique de confidentialité.

10. Modification des conditions

Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, l’acheteur est invité à contacter le vendeur pour rechercher une solution amiable. Conformément à l’article L612-1 du code de la consommation, le consommateur peut recourir sans frais à un médiateur de la consommation : [médiateur désigné le jour de la mise en vente]. À défaut d’accord, les tribunaux français sont compétents.